Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Megaprint.es
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Información general e identificación del titular
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de productos y servicios a través del sitio web www.megaprint.es, comercializado bajo la marca Megaprint.
La tienda online es titularidad de:
Razón social: MEGADISPLAY, S.L.
CIF: B86714599
Domicilio social: Avenida de las Américas, 4, Nave CC, 28823 Coslada (Madrid), España.
Inscripción registral: Registro Mercantil de Madrid, tomo 31033, folio 101, sección 8, hoja M-558572, inscripción 2, según los últimos datos registrales consultados.
Establecimiento y atención al cliente: Avenida Alcalde Miguel Castaño, 86, 24005 León, España.
Correo electrónico: clientes@megaprint.es
Teléfono: 987 23 05 07
Sitio web: https://www.megaprint.es
Megaprint se dedica a la impresión digital, rotulación, fabricación de elementos publicitarios, personalización gráfica y comercialización de productos relacionados con la comunicación visual.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones, que estarán disponibles para su consulta antes de finalizar la compra.
Los derechos reconocidos legalmente a los consumidores prevalecerán sobre cualquier disposición contractual que pudiera resultar menos favorable.
2. Productos y servicios
Megaprint ofrece productos de impresión digital y comunicación visual, entre ellos vinilos, lonas, impresiones textiles, expositores, photocalls, roll-ups, displays, cuadros personalizados, soportes rígidos y otros elementos publicitarios.
Los productos comercializados por Megaprint se fabrican o personalizan conforme a las especificaciones de cada cliente, incorporando diseños gráficos, imágenes, textos, medidas o acabados seleccionados durante la contratación.
Las fotografías, recreaciones y ejemplos incluidos en la web tienen carácter ilustrativo. El resultado final dependerá del diseño aportado, las características del material y las opciones de personalización contratadas.
Pueden existir pequeñas diferencias visuales de color entre una pantalla y el producto impreso debido a la configuración del monitor, los sistemas de reproducción cromática y las propiedades físicas de los soportes.
Estas diferencias no eximen a Megaprint de entregar productos conformes con las características, calidades y especificaciones acordadas.
3. Realización y confirmación de pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, configurar las opciones disponibles, facilitar los datos necesarios y completar el procedimiento de pago indicado en la tienda.
El cliente es responsable de comprobar la exactitud de los datos facilitados, especialmente las medidas, cantidades, acabados, textos, archivos gráficos y dirección de entrega.
Una vez completado el pedido, Megaprint enviará una confirmación por medios electrónicos con la información correspondiente.
Si se detectase alguna incidencia que impidiera la correcta fabricación del producto, Megaprint contactará con el cliente para buscar una solución.
En caso de imposibilidad de atender el pedido, se informará al comprador y se procederá al reembolso de los importes que correspondan.
La contratación se realizará en español, salvo que se indique expresamente otra posibilidad.
4. Archivos gráficos y personalización
Para fabricar productos personalizados, el cliente deberá facilitar los diseños o archivos necesarios en las condiciones técnicas indicadas en la ficha del producto o por Megaprint.
Los archivos deben disponer de calidad y resolución suficientes para el tamaño de impresión solicitado.
Cuando resulte necesario, Megaprint podrá solicitar correcciones, archivos alternativos o confirmación de determinadas características antes de iniciar la fabricación.
Si se facilita una prueba gráfica para su aprobación, el cliente deberá comprobar especialmente textos, medidas, orientación, distribución de elementos y demás características del diseño.
La aprobación del diseño autoriza su producción conforme a las especificaciones acordadas.
Megaprint no será responsable de errores presentes en archivos aportados por el cliente que no resulten razonablemente detectables durante el proceso habitual de producción, sin perjuicio de sus obligaciones profesionales y legales.
Cualquier servicio adicional de diseño, retoque, adaptación de archivos o preparación gráfica que implique un coste extra será comunicado al cliente y requerirá su aceptación.
5. Precios, impuestos y formas de pago
Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra, de acuerdo con las características y opciones seleccionadas.
Antes de finalizar el pedido, el cliente dispondrá de información sobre el importe total de la compra, los impuestos aplicables, los gastos de envío y cualquier otro coste que deba abonar, conforme a la normativa vigente.
En las ofertas dirigidas a consumidores, la información sobre el precio deberá incluir los impuestos y demás conceptos exigidos legalmente.
Megaprint se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos, sin que dichos cambios afecten a los pedidos ya contratados.
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda online.
La fabricación de productos personalizados podrá quedar condicionada a la confirmación del pago y a la recepción de los archivos y especificaciones necesarios.
6. Fabricación y plazos de entrega
Megaprint trabaja para ofrecer plazos de producción y entrega rápidos, manteniendo los estándares de calidad de cada producto.
Los plazos indicados en las fichas, presupuestos o confirmaciones de pedido dependerán de las características del artículo, la cantidad solicitada y la disponibilidad de los materiales.
Cuando el producto requiera archivos gráficos o aprobación previa del diseño, se informará al cliente de su incidencia en la fecha prevista de fabricación y entrega.
En caso de producirse una incidencia que pudiera afectar al plazo acordado, Megaprint informará al cliente y propondrá una solución.
Los compromisos de entrega expresamente acordados serán respetados conforme a las condiciones de contratación y los derechos legalmente reconocidos al comprador.
En las ventas a consumidores, se aplicarán las disposiciones legales sobre plazos de entrega, retrasos y resolución contractual.
7. Gastos de envío y recogida en tienda
Megaprint ofrece entregas a domicilio y recogida gratuita en su establecimiento.
Las tarifas generales de envío son:
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León capital: 5 €.
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Resto de España: 8 €, incluida la provincia de León fuera de la capital, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
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Recogida en tienda: gratuita.
La recogida podrá realizarse en:
Avenida Alcalde Miguel Castaño, 86, 24005 León.
Megaprint comunicará al cliente cuándo esté preparado su pedido para recoger.
Los gastos de envío e impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de contratación.
En los destinos sujetos a regímenes fiscales o aduaneros especiales, se informará de los impuestos y demás gastos que legalmente puedan resultar aplicables antes de formalizar la compra.
Las tarifas podrán actualizarse para futuros pedidos. En ningún caso se aplicarán modificaciones a gastos de envío ya aceptados en un contrato.
8. Transporte y recepción de mercancías
Megaprint prepara y embala los productos procurando garantizar su correcta protección durante el transporte.
En los contratos celebrados con consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá cuando el cliente, o un tercero designado por este distinto del transportista, adquiera su posesión material, salvo las excepciones legalmente previstas.
Si el pedido llega dañado, presenta desperfectos o no se corresponde con lo contratado, el cliente podrá comunicar la incidencia a Megaprint.
Se recomienda conservar el embalaje y aportar fotografías de los daños para facilitar su comprobación y tramitación.
Esta recomendación no supone la imposición de un plazo que limite o extinga los derechos legales del consumidor.
Megaprint gestionará las incidencias de transporte conforme a la legislación aplicable y a sus obligaciones como vendedor.
9. Productos personalizados y derecho de desistimiento
Los productos de Megaprint se confeccionan conforme a las especificaciones del cliente o incorporan elementos claramente personalizados, como imágenes, diseños, textos, dimensiones o acabados específicos.
De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, los contratos relativos al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados están exceptuados del derecho de desistimiento ordinario.
Por este motivo, los productos que cumplan dicha condición no podrán devolverse por un simple cambio de opinión, una vez formalizada la contratación.
La excepción se aplicará únicamente a los productos que reúnan los requisitos legalmente establecidos.
Si excepcionalmente se comercializara un producto no comprendido en esta excepción, se respetará el derecho de desistimiento que legalmente corresponda, incluido, cuando resulte aplicable, el plazo de 14 días naturales.
La exclusión del desistimiento no afecta a las garantías legales ni a los derechos del cliente cuando el producto sea defectuoso o no se ajuste a lo contratado.
10. Cancelaciones y modificaciones de pedidos
Dada la naturaleza personalizada de los productos, se recomienda comunicar cualquier solicitud de modificación o cancelación lo antes posible.
Las modificaciones solicitadas por el cliente estarán sujetas a su viabilidad técnica y al estado del proceso de fabricación.
Si el cambio solicitado implica nuevos materiales, trabajos adicionales o una repetición de la producción, Megaprint informará previamente de los posibles costes y solicitará su aceptación.
Las cancelaciones se tramitarán conforme a las condiciones del contrato y a la legislación aplicable, teniendo en cuenta la naturaleza personalizada del producto.
Esta cláusula no limita los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
11. Devoluciones por defectos y garantías legales
Megaprint se compromete a entregar productos conformes con las características y especificaciones contratadas.
Si un artículo presenta defectos de fabricación, errores imputables a Megaprint, daños de transporte o cualquier otra falta de conformidad, el cliente podrá comunicar la incidencia para solicitar la solución correspondiente.
En las ventas a consumidores, los bienes están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Con carácter general, Megaprint responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal de tres años desde la entrega de los bienes.
Cuando exista una falta de conformidad cubierta por la garantía, el consumidor podrá solicitar la reparación o sustitución del producto en los términos previstos legalmente.
Cuando corresponda, también podrá ejercitar su derecho a la reducción del precio o a la resolución del contrato y al reembolso.
Las medidas legalmente exigibles para poner el producto en conformidad serán gratuitas para el consumidor e incluirán los gastos necesarios de transporte, materiales y mano de obra.
Los derechos de garantía también serán aplicables a los artículos personalizados.
En las operaciones con compradores que actúen en el marco de su actividad empresarial o profesional, se aplicará el régimen legal y contractual que corresponda a dichas operaciones.
12. Procedimiento para comunicar incidencias
Para comunicar una incidencia relacionada con un pedido, el cliente podrá contactar con Megaprint a través de:
Correo electrónico: clientes@megaprint.es
Teléfono: 987 23 05 07
Se recomienda facilitar el número de pedido, una descripción de la incidencia y, cuando sea posible, fotografías que permitan identificar el problema.
Megaprint revisará la información recibida y comunicará los pasos necesarios para su resolución.
En caso de proceder una devolución por falta de conformidad, se informará al cliente sobre la recogida o envío del producto y la medida correctora aplicable.
Las devoluciones y reembolsos que procedan legalmente se efectuarán sin costes indebidos para el consumidor y dentro de los plazos establecidos por la normativa.
13. Propiedad intelectual y derechos sobre los diseños
Los contenidos originales de Megaprint.es, incluidos textos, fotografías, diseños, elementos gráficos, marcas, logotipos y demás materiales protegidos, pertenecen a sus respectivos titulares y están sujetos a la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Su reproducción, distribución o utilización no autorizada podrá constituir una infracción de los derechos correspondientes.
El cliente que facilite imágenes, fotografías, marcas, logotipos o diseños para su impresión declara disponer de los derechos o autorizaciones necesarios para encargar su reproducción y utilización.
Megaprint podrá rechazar trabajos cuando existan motivos fundados para considerar que vulneran derechos de terceros o disposiciones legales.
Los archivos proporcionados por los clientes se utilizarán para gestionar y producir los trabajos contratados y para las demás finalidades legítimas comunicadas en la información de privacidad correspondiente.
La utilización promocional de diseños o trabajos de clientes que requiera autorización se realizará únicamente cuando se disponga de ella.
14. Protección de datos personales
Megaprint tratará los datos personales facilitados por los usuarios y clientes conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y las demás disposiciones aplicables.
El tratamiento de los datos necesarios para tramitar pedidos, gestionar pagos, realizar entregas o atender consultas se llevará a cabo de acuerdo con las bases jurídicas correspondientes.
La información detallada sobre los tratamientos, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos está disponible en nuestra Política de privacidad, accesible desde el sitio web.
Las comunicaciones comerciales se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable.
15. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a utilizar Megaprint.es de manera lícita y respetuosa.
No está permitido utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas, vulnerar derechos de terceros, introducir programas maliciosos o perjudicar el funcionamiento del sitio.
Megaprint podrá adoptar las medidas proporcionadas que resulten necesarias para proteger la seguridad y funcionamiento de la tienda.
Si se ofrecen cuentas de usuario, sus titulares deberán mantener actualizados sus datos y proteger la confidencialidad de sus credenciales.
16. Atención al cliente y reclamaciones
Megaprint pone a disposición de sus clientes los canales de contacto indicados en estas condiciones para atender consultas, solicitudes y reclamaciones.
Las reclamaciones se tramitarán conforme a la normativa de protección de consumidores y a los plazos legalmente establecidos.
Cuando una reclamación de consumo no pueda resolverse directamente, se facilitará la información legalmente exigible sobre las entidades competentes de resolución alternativa de litigios y, cuando proceda, la participación de Megaprint en dichos procedimientos.
Los consumidores podrán acudir a los organismos públicos de consumo y demás mecanismos de protección previstos por la legislación vigente.
17. Circunstancias excepcionales
Cuando circunstancias extraordinarias, imprevisibles o inevitables afecten a la fabricación o entrega de un pedido, Megaprint informará al cliente y procurará ofrecer alternativas razonables.
Estas circunstancias se valorarán de acuerdo con la legislación aplicable y no supondrán una exclusión automática de los derechos del comprador.
18. Modificación de las condiciones
Megaprint podrá actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
Los pedidos se regirán por las condiciones aplicables en el momento de su contratación, salvo que una disposición legal obligatoria establezca otra cosa o ambas partes acuerden válidamente una modificación.
19. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la legislación española.
En las relaciones con consumidores se respetarán las disposiciones imperativas sobre protección del consumidor, competencia judicial y resolución de conflictos.
Cuando resulte necesario acudir a la vía judicial, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable.
Ninguna de estas condiciones supone una renuncia a los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Megaprint — MEGADISPLAY, S.L.
Impresión digital, rotulación y soluciones gráficas personalizadas.
Última actualización: 12 de octubre de 2026.