Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Megaprint.es
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Introducción
En Megaprint nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes.
La presente Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, cómo los protegemos, con quién podemos compartirlos y qué derechos tienen las personas cuyos datos tratamos.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la demás normativa aplicable.
Esta política se aplica al sitio web www.megaprint.es, a su tienda online y a las comunicaciones y servicios prestados por Megaprint.
El simple acceso a nuestra página web no implica el consentimiento para todos los tratamientos de datos. Cuando sea necesario, solicitaremos la autorización correspondiente.
2. Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: MEGADISPLAY, S.L.
Nombre comercial: Megaprint
CIF: B86714599
Domicilio social: Avenida de las Américas, 4, Nave CC, 28823 Coslada (Madrid), España.
Establecimiento y atención al cliente: Avenida Alcalde Miguel Castaño, 86, 24005 León, España.
Correo electrónico: clientes@megaprint.es
Teléfono: 987 23 05 07
Página web: https://www.megaprint.es
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, los interesados pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico indicada.
3. Datos personales que recopilamos
Megaprint recopila únicamente los datos personales necesarios para gestionar las relaciones comerciales, prestar sus servicios y cumplir sus obligaciones legales.
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
-
Nombre y apellidos.
-
Nombre de empresa o razón social.
-
NIF o CIF, cuando sea necesario para la facturación.
-
Dirección postal y de entrega.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número de teléfono.
Datos relacionados con pedidos y compras
-
Productos y servicios contratados.
-
Número e historial de pedidos.
-
Características de los productos personalizados.
-
Importes, facturas y datos de las transacciones.
-
Información sobre envíos, entregas y devoluciones.
-
Comunicaciones relacionadas con el pedido.
Archivos y diseños personalizados
Para la realización de trabajos de impresión digital, podemos recibir fotografías, imágenes, logotipos, documentos, diseños gráficos, textos y otros archivos proporcionados por los clientes.
Estos archivos pueden contener datos personales del propio cliente o de terceras personas.
Datos de navegación
Durante la utilización del sitio web pueden recopilarse determinados datos técnicos, como:
-
Dirección IP.
-
Tipo de navegador y dispositivo.
-
Sistema operativo.
-
Páginas visitadas e interacciones con la web.
-
Datos de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias del usuario y la normativa aplicable.
No solicitamos categorías especiales de datos personales para la contratación ordinaria de nuestros productos.
4. Finalidades del tratamiento y bases legales
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y prestación de servicios
Procesar compras, preparar presupuestos, gestionar pagos, fabricar productos personalizados, realizar entregas y atender solicitudes relacionadas con los pedidos.
La base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.
Atención al cliente
Responder a consultas, facilitar información sobre productos, atender reclamaciones y gestionar incidencias.
El tratamiento se fundamentará en la ejecución del contrato o en la atención de solicitudes precontractuales y, cuando corresponda, en el interés legítimo de prestar una atención adecuada y gestionar las comunicaciones recibidas.
Obligaciones legales y administrativas
Gestionar facturas, documentación contable, obligaciones tributarias y demás requisitos legales aplicables.
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre productos, promociones, novedades y servicios de Megaprint cuando el destinatario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que lo permita, de acuerdo con la normativa aplicable.
En el caso de clientes anteriores, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, únicamente cuando se cumplan los requisitos legales establecidos.
Los destinatarios podrán oponerse en cualquier momento, de manera sencilla y gratuita.
Seguridad y funcionamiento de la web
Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio, prevenir accesos no autorizados y detectar posibles actividades fraudulentas.
Estas operaciones podrán fundamentarse en el interés legítimo de proteger la plataforma, los usuarios y las transacciones, o en el cumplimiento de obligaciones legales.
Análisis y mejora de la web
Analizar la navegación y el funcionamiento de la tienda para mejorar la experiencia de los usuarios, siempre respetando las preferencias de privacidad y los requisitos de consentimiento aplicables.
Cuando se utilicen cookies analíticas no necesarias, el tratamiento se basará en el consentimiento del usuario.
5. Tratamiento de archivos y diseños enviados por los clientes
Debido a la naturaleza de nuestra actividad, Megaprint recibe habitualmente archivos gráficos para fabricar impresiones y productos personalizados.
Estos archivos se utilizarán para las finalidades relacionadas con el encargo contratado, incluyendo:
-
Comprobación técnica y preparación del archivo.
-
Adaptación del diseño cuando forme parte del servicio contratado.
-
Impresión y fabricación del producto.
-
Control de calidad.
-
Resolución de incidencias y atención de garantías.
-
Conservación cuando resulte necesaria para atender obligaciones legales o reclamaciones.
Megaprint no utilizará fotografías, logotipos o diseños facilitados por sus clientes para campañas publicitarias, publicaciones comerciales o su difusión pública sin disponer de la autorización correspondiente.
El acceso a los archivos estará limitado a las personas y proveedores que necesiten intervenir en la ejecución del trabajo.
Cuando un cliente proporcione archivos que contengan datos personales de terceros, deberá contar con una base legítima para facilitar dichos datos.
En aquellos encargos en los que Megaprint trate datos personales exclusivamente por cuenta e instrucciones de un cliente que actúe como responsable del tratamiento, se establecerán las condiciones correspondientes conforme al artículo 28 del RGPD, cuando resulte aplicable.
6. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Se aplicarán los siguientes criterios:
Datos de pedidos y facturación
Se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
Con carácter general, la documentación mercantil está sujeta a un plazo de conservación de seis años, sin perjuicio de otros plazos legales aplicables.
Datos de consultas y comunicaciones
Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender responsabilidades o reclamaciones.
Archivos gráficos
Se conservarán durante la preparación y ejecución de los trabajos, así como durante el período en que sean necesarios para atender incidencias, garantías u obligaciones legales o contractuales aplicables.
No se conservarán indefinidamente sin una finalidad legítima que lo justifique.
Comunicaciones comerciales
Los datos utilizados para comunicaciones promocionales se tratarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, salvo que exista otra obligación legal de conservación.
Datos de navegación y cookies
Se conservarán conforme a los plazos y preferencias aplicables a cada tecnología utilizada.
Una vez finalizados los períodos de conservación, los datos serán eliminados o, cuando legalmente proceda, bloqueados durante los plazos correspondientes.
7. Destinatarios y comunicación de datos
Megaprint no comercializa los datos personales de sus clientes.
No obstante, para prestar nuestros servicios, determinados datos pueden comunicarse o ponerse a disposición de terceros cuando resulte necesario.
Entre ellos se encuentran:
Empresas de transporte y mensajería
Para realizar la entrega de productos y gestionar posibles incidencias logísticas.
Entidades financieras y proveedores de pago
Para procesar los pagos, reembolsos y operaciones económicas correspondientes.
Proveedores tecnológicos
Para el alojamiento y funcionamiento de la web, gestión de la tienda online, comunicaciones, almacenamiento y servicios técnicos.
Asesorías y servicios profesionales
Cuando resulte necesario para la gestión contable, fiscal, administrativa o jurídica de la empresa.
Administraciones y organismos públicos
Cuando la comunicación sea exigida por una obligación legal.
Proveedores de analítica y herramientas digitales
Cuando estos servicios se encuentren habilitados y el tratamiento cumpla los requisitos legales, incluido el consentimiento cuando resulte necesario.
Megaprint limitará la comunicación de datos a la información necesaria para cada finalidad y establecerá con los encargados del tratamiento los acuerdos y garantías exigidos por la normativa.
8. Plataforma Wix y servicios tecnológicos
El sitio web Megaprint.es está desarrollado y alojado mediante la plataforma Wix.
Wix proporciona infraestructura y herramientas para el funcionamiento de la página, la gestión de productos, los pedidos, los formularios y otros servicios asociados.
Como consecuencia, determinados datos personales pueden ser tratados o almacenados a través de los servicios de Wix y sus proveedores autorizados.
Wix actúa como encargado del tratamiento en relación con los datos que procesa por cuenta de Megaprint, en los términos establecidos en sus acuerdos contractuales de protección de datos.
Para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, puede consultarse:
https://www.wix.com/about/privacy
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la tienda online pueden tratar o almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, Megaprint procurará que las transferencias internacionales de datos se realicen conforme a las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Estas garantías podrán incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, según el proveedor y el destino del tratamiento.
Los interesados podrán solicitar información sobre las transferencias que afecten a sus datos y las garantías aplicables escribiendo a clientes@megaprint.es.
10. Cookies y tecnologías similares
Megaprint.es utiliza cookies y tecnologías similares que permiten el funcionamiento de la tienda online y, en su caso, la medición de su rendimiento y la mejora de la experiencia de navegación.
Estas tecnologías pueden clasificarse en:
Cookies necesarias
Permiten funciones esenciales como la navegación, la seguridad, el carrito de compra y el mantenimiento de sesiones.
Cookies funcionales
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario.
Cookies analíticas
Pueden utilizarse para conocer cómo interactúan los visitantes con la web y mejorar su funcionamiento.
Cookies publicitarias
En caso de estar habilitadas, pueden utilizarse para medir campañas o mostrar comunicaciones comerciales personalizadas.
Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando exista una base legal válida y se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
Los usuarios podrán aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies mediante las herramientas de gestión habilitadas en la web.
La configuración del navegador también puede permitir gestionar o eliminar determinadas cookies.
La información sobre las cookies concretas, sus proveedores y sus períodos de conservación deberá estar disponible en el sistema de información y gestión de cookies del sitio web.
11. Comunicaciones comerciales y derecho de oposición
Megaprint podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos y servicios cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario, se solicitará previamente el consentimiento del destinatario.
Asimismo, cuando exista una relación contractual previa y se cumplan los requisitos del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, podrán remitirse comunicaciones relacionadas con productos o servicios propios similares a los anteriormente contratados.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones, utilizando los mecanismos de baja incluidos en los mensajes o escribiendo a:
La retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, atender incidencias o cumplir obligaciones legales.
12. Derechos de los interesados
Las personas cuyos datos personales sean tratados por Megaprint pueden ejercer los derechos que les reconoce la normativa de protección de datos.
Entre ellos se encuentran:
Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando se cumplan los requisitos legales.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
Limitación: solicitar la restricción temporal del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Decisiones automatizadas: ejercer los derechos legalmente reconocidos respecto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y concretar el derecho que desea ejercer.
Megaprint podrá solicitar información adicional para comprobar la identidad únicamente cuando existan dudas razonables al respecto.
Las solicitudes se atenderán, con carácter general, en el plazo máximo de un mes desde su recepción, sin perjuicio de las prórrogas legalmente permitidas.
El ejercicio de estos derechos será gratuito en los términos establecidos por la normativa.
Si el interesado considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
13. Seguridad de la información
Megaprint adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas se aplican teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento y los recursos tecnológicos utilizados.
Entre las medidas de protección se encuentran los controles de acceso, las obligaciones de confidencialidad y la utilización de servicios tecnológicos con medidas de seguridad adecuadas.
El personal que necesite acceder a datos personales para desarrollar sus funciones deberá respetar las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar la inexistencia absoluta de riesgos, pero Megaprint trabajará para mantener un nivel de protección adecuado y gestionar las incidencias de seguridad conforme a la normativa aplicable.
14. Datos de menores de edad
La tienda online Megaprint.es está orientada a personas con capacidad legal suficiente para contratar y a empresas y profesionales.
Cuando resulte necesario el consentimiento para tratar datos personales de menores de 14 años, este deberá ser otorgado por quienes ejerzan la patria potestad o tutela, conforme a la legislación española.
Si detectamos que se han recogido datos personales sin cumplir los requisitos legales aplicables a menores, adoptaremos las medidas correspondientes.
15. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a plataformas externas, redes sociales o servicios de terceros.
Cuando el usuario acceda a estos servicios, el tratamiento de sus datos podrá estar sujeto a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.
Megaprint recomienda consultar dichas políticas antes de facilitar información personal.
Si el usuario contacta con Megaprint mediante plataformas de mensajería o redes sociales, sus comunicaciones también podrán estar sujetas a las condiciones del servicio utilizado.
16. Exactitud y actualización de los datos
Los usuarios deberán proporcionar información exacta y actualizada cuando resulte necesaria para la contratación de productos o la prestación de servicios.
En caso de detectar errores en sus datos personales, podrán solicitar su modificación a través de los canales de contacto habilitados.
Megaprint adoptará medidas razonables para mantener los datos personales actualizados cuando sea necesario para las finalidades del tratamiento.
17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El funcionamiento del sitio web puede incluir procesos automatizados de carácter técnico, como la gestión del carrito de compra, la tramitación de pedidos o la prevención de actividades fraudulentas.
En el funcionamiento ordinario de la tienda no está previsto adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten de manera significativamente similar a los clientes.
En caso de implantarse tratamientos de esta naturaleza, se facilitará la información adicional exigida por el RGPD y se garantizarán los derechos correspondientes.
18. Modificaciones de la Política de privacidad
Megaprint podrá actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u organizativos, o a modificaciones en los tratamientos de datos realizados.
Las actualizaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de revisión.
Cuando una modificación afecte de forma significativa al tratamiento de datos personales, se facilitará la información que corresponda y, cuando resulte obligatorio, se solicitará nuevamente el consentimiento.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Megaprint — MEGADISPLAY, S.L.
Avenida Alcalde Miguel Castaño, 86
24005 León, España
Teléfono: 987 23 05 07
Correo electrónico: clientes@megaprint.es
Página web: https://www.megaprint.es
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Megaprint se compromete a tratar los datos personales con transparencia, confidencialidad y respeto a los derechos de sus clientes y usuarios.